Порядок и условия возврата билетов

1.1.Возврат денежных средств за Билеты на Мероприятие, приобретенные на Сайте, возвращаются в соответствии с установленным ниже порядком.
1.2.Возврат денежных средств за неиспользованные Билеты при любых случаях осуществляется на основании заявления о возврате Билета, отправленного на электронную почту Компании.
1.3.Срок рассмотрения Компанией заявления о возврате Билета составляет до 10 рабочих дней.
1.4.При отмене, замене или переносе Мероприятия по инициативе Организатора денежные средства подлежат возврату в полном 100% размере от стоимости Билета, приобретенном Пользователем, в течение 10 рабочих дней с первоначально объявленной даты замененного, отменного или перенесенного Мероприятия.
1.5.В случае отказа от посещения Мероприятия по причинам, не связанным с болезнью или с потерей близкого родственника Пользователь имеет право при возврате Билета:
1.5.1.не позднее чем за 10 дней до дня проведения Мероприятия получить 100% цены Билета;
1.5.2.менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до проведения Мероприятия получить обратно 50% цены Билета;
1.5.3.менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до проведения Мероприятия получить обратно 30% цены Билета.
1.6. В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия менее чем за 3 дня до дня проведения Мероприятия Организатор вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
1.7.В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия в связи с болезнью или с потерей близкого родственника к заявлению о возврате Билета необходимо приложить подтверждающие документы. В этом случае заявление должно быть подано не позднее чем за 1 час до начала Мероприятия. Возврат денежных средств осуществляется в полном 100% размере от стоимости Билета, приобретенном Пользователем.
1.8.Возврат денежных средств происходит в срок до 30 дней после отправки заявления на возврат Билетов. Срок поступления зависит от банка, осуществляющего зачисление средств.
1.9.Денежные средства возвращаются на банковскую карту Пользователя, с которой была совершена оплата. Возврат денежных средств на иные банковские карты не осуществляется.
1.10.Билеты, реализованные Компанией в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения Билетов (в том числе льготы, скидки), могут не приниматься к возврату.
1.11.Организатор при возврате Пользователем Билета вправе предложить ему другую дату проведения Мероприятия.
1.12.Компания не производит возврат денежных средств Пользователю за неиспользованные или утерянные Пользователем Билеты.
1.13.Неиспользованные Билеты не дают право входа на другие мероприятия.
1.14.Компания вправе изменять условия возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на Сайте.